Uuendatud: 27.07.2026
Müügitingimused
Veebipoe omanik
Veebipoe innerglow.ee omanik on OÜ Varuna teenused (registrikood 11482462), asukohaga Õismäe tee 125-38.
Tellimuste, tarne ja tagastustega seotud küsimustes saab ühendust võtta e-posti aadressil innerglowsupport@gmail.com.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde eurodes. Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu, mis sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist.
Teave kauba, koostise, kasutusviisi, hinna ja saadavuse kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine ja tasumine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv riik, linn, tarnepartner ja pakiautomaat.
Tellimuse eest tasumine toimub Montonio makselahenduse kaudu. Klient võidakse suunata Montonio, panga või valitud makseviisi turvalisele makselehele.
Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest.
Raha tagastamine
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid Veebipood võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Pretensiooni esitamise õigus
Kui kaubal ilmneb puudus, tuleb sellest teavitada e-posti aadressil innerglowsupport@gmail.com esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul puuduse avastamisest.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Vaidluste lahendamine
Ostja ja Veebipoe vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava veebiplatvormi poole.